Preguntas Frecuentes

Es un software para Windows, el cual requiere una PC con Sistema Operativo Windows 7 64 bits o superior, la instalación es muy sencilla y practica.

Para usuarios de MAC que no dispongan de algún equipo con Sistemas Operativo Windows 7 64 bis o superior, le recomendamos el uso de una máquina virtual.

Microsoft Azure puede ser una muy buena solución para ello ya que le proporciona la posibilidad de disponer de una máquina virtual con *Windows 10* en muy pocos minutos. Y totalmente gratis durante *1 año*.

Ninguno, ya que el envío se realiza vinculando tu número de móvil con Whatsapp con nuestro software. 

Simplemente necesitas acceso a internet y podrás enviar miles y miles de Whatsapp, sin costes adicionales.

Tantos como tengas, el software puede cargar contactos ilimitados directamente desde un archivo en EXCEL.

También podrás cambiar la lista de contactos, tantas veces como necesites.

La garantía que le damos es una satisfacción garantizada 100%, tú confianza y satisfacción es lo primero para nosotros, y por ello le ayudaremos a configurar y lanzar sus campañas garantizándote el éxito. 

Todos nuestros planes disponen Garantía de satisfacción 100%, en función del tipo de licencia pueden ir desde los 7 a los 30 días.

Si por cualquier motivo, no le convence la plataforma, se le reembolsa el 100% del importe abonado.

La puede encontrar por escrito en nuestras condiciones de contratación: https://wachatbot.com/Condiciones

Durante todo este período de garantía podrá enviar miles de mensajes totalmente gratis y si finalmente no le convence WaChatBot, tiene nuestra garantía de reembolso 100%.

Consúltanos, le podemos garantizar el éxito para su empresa o negocio.

El precio de la licencia anual de WaChatBot es de 59,90€/mes y se abona en 12 cuotas, actualmente dispone de una promoción por tiempo limitado del 50% dto. (29,90€/mes) que se abona en un único pago por el total de los 12 meses de 358,80€ (419,90 $ Usd)

Puede consultar todos nuestros planes de precios desde aquí: https://wachatbot.com/planes

 

 

Los medios de pagos son con tarjeta de crédito, débito o PayPal.

Los pasos para adquirir la licencia son los siguientes:

1.- Pulsando en el botón Adquirir Licencia, accederá a todos los planes  y promociones que tenemos disponibles https://wachatbot.com/planes

2.- Una vez seleccionada una licencia y procesado el pago, se le pedirán sus datos para poder enviarle por e-mail las instrucciones de instalación, el enlace de descarga de WachatBot y poder enviarle la correspondiente factura, así como los módulos formativos.

No, sólo lo puede usar en una PC, si desea tenerlo en varias PC, tendrá que adquirir una licencia por PC.

No, WachatBot es un software que se instala en su PC, por ese motivo toda su base de datos es alojado en su PC, en ningún momento WachatBot tiene acceso a los datos cargados en el software.

Así es, solo necesita vincular su cuenta de Whatsapp con WachatBot, escaneando el código Q.R, del mimo modo que hace para utilizar Whatsapp Web.

Una vez enlazada su cuenta de Whatsapp, aparecerá su logotipo, nombre, estado, etc…

Todos nuestros clientes realizan envíos a todos sus contactos, aconsejamos en cumplir con las políticas antiSpam de WhatsApp, caso contrario WhatsApp bloquearía tu número.

WachatBot da múltiples alternativas para poder minimizar al máximo el bloqueo de sus cuentas de Whatsapp

1.- Se puede programar un retardo entre envío y envío.

2.- Se puede programar una pausa cada ciertos envíos.

3.- Permite enviar saludos distintos a cada envío, para que no se detecte el mismo mensaje inicial a todos.

4.- Puede añadir aleatoriamente emoticonos, tanto en el saludo, como en el mensaje, para hacerlos todos diferentes.

5.- Puede enlazar múltiples canales de Whatsapp en sus envíos, cambiándolos cada cierto número de mensajes enviados.

6- Puede definir auto-respuestas con el Chatbot integrado en WachatBot

Estas son sin duda nuestras 6 grandes diferencias con otras plataformas. Además de que el envío de mensajes es 100% gratuito.

Aplicando correctamente todas estas pautas, además de una buena estrategia en el envío de sus mensajes, le podemos garantizar el éxito en sus campañas y minimizar al máximo el bloqueo de sus cuentas de Whatsapp.

En nuestro blog puede encontrar varios post que le explican como hacer sus envíos y evitar que sus cuentas puedan ser bloqueadas por Whatsapp

No hay ningún tipo de límite en tus envíos. En cuento termines de enviar una campaña puedes enviar otra y otra, sin problemas.

Se aconseja una velocidad de 6 segundos para envíos con imagen (4 segundos para la carga de la imagen y 2 segundos para el texto) y de 2 segundos para envíos de solo texto. Con una pausa cada ciertos envíos, en función de su lista de contactos.

Por ello la velocidad aconsejable para el envío de imagen y texto es de 400-600 mensajes/hora y para el envío de solo texto es de 1.500-1.800 mensajes/hora.

Pudiendo llegar a una velocidad máxima de 3.600 mensajes/hora. Pero como le indicamos todo varía en función de los parámetros de configuración, retardo entre mensajes, tiempo de carga de imagen, pausa cada ciertos envíos,…

WachatBot, es el software más rápido que existe en el mercado para hacer envíos masivos de Whatsapp.

Así es, puedes ingresar al software variables ilimitados y hacer tus envíos totalmente personalizados. 

Ejemplo:

Hola María

ya tienes disponible tu recibo de MARZO. Puedes realizar el pago con tu código R19-3489 directamente desde nuestra pasarela de pagos: https://pagos-recibos.com

Así es, puedes responder de manera manual o utilizar las respuestas automáticas, para que WachatBot responda de manera totalmente automática.

Puedes crear, editar o eliminar plantillas de respuestas de forma ilimitada, tu texto puedes incluir imágenes.

Además, también podrás enlazar con Dialogflow, para usar la inteligencia artificial de google directamente desde WachatBot.

De esta forma atenderás de forma rápida a tus nuevos clientes y lograras una venta segura.

Disponemos de un equipo de asesores que te podrá ayudar a definir y configurar tus estrategias y chatbots.

Usted, puede responder a todos los mensajes tanto desde la plataforma WachatBot como desde su propio teléfono.

Todos los mensajes enviados o recibidos quedan reflejados en su cuenta de Whatsapp.

No ninguno, le aconsejamos para esto que en lugar de utilizar Whatsapp, utilice WhatsApp Business y así podrá configurar en su celular un mensaje de ausencia, para cuando el sistema esté apagado.

Si, del mismo modo que lo puede hacer directamente desde su cuenta de Whatsapp, aquí le mostramos como poder hacerlo:

Negrita: Para escribir en negrita, envuelve el texto que quieres resaltar con asteriscos. Por ejemplo *texto* se convierte en texto

Cursiva: Para escribir en cursiva, envuelve el texto que quieres resaltar con guiones bajos. Por ejemplo _texto_ se convierte en texto

Tachado: Para tachar un texto, envuelve el texto que quieres resaltar con virgulillas. Por ejemplo ~texto~ se convierte en texto .

Si, genera un reporte de actividad, donde se puede ver los contactos a los que se les ha enviado el mensaje y los contactos a los que el envío les ha podido fallar por algún motivo.

Por cada envío se genera un reporte que se puede guardar, de lo contrario en el siguiente envío ese reporte desaparece y se genera uno nuevo.

Así es, nuestro equipo de desarrollo está  siempre está en constante actualización y usted obtendrá estas actualizaciones sin coste durante el período de vigencia de su licencia.

Si es posible ser un distribuidor, contacta al equipo de ventas para mejores detalles del servicio para distribuidores.

¿Tienes alguna duda que no hemos respondido en esta lista?

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